Total Door, 신규 시설로 생산 증가
Total Door는 완전한 상업용 도어 시스템을 설계하고 제조합니다. 미시간주 워터포드에 있는 Total Door 시설은 개념에서 완성까지 그리고 그 사이의 모든 것까지 가치 사슬의 90%를 수용합니다.
“우리는 약 2년 전에 새로운 시설을 열었습니다.” Total Door CEO인 Patricia Yulkowski가 설명합니다. “우리는 전체 프로세스를 재설계하고 모든 것을 한 지붕 아래에 두려는 의도로 건물을 설계했습니다. 이렇게 하면 더 나은 제품을 제공하고 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있을 것이라고 생각했습니다.”
결과는 그녀가 옳다는 것을 증명합니다. Total Door는 잠금 장치, 하드웨어, UV/EB 코팅, 제조 및 산업 요구 사항보다 10배 더 높은 내구성 표준 설정과 같은 혁신 분야에서 업계 리더로 인정받았습니다.
율코프스키는 건축가로서 교육을 받았으며 가치 사슬 관리에 대한 솔루션이 단순히 대형 건물을 설계하는 것보다 더 복잡하다는 것을 알고 있었습니다. 효과적인 설계는 다음과 같아야 합니다. 부서 간 협업을 용이하게 하고, 기술을 극대화하고, 프로세스 개선을 지원하고, 직원의 가치를 입증하고, 긍정적인 업무 환경을 조성하고, 기업 리더십을 입증해야 합니다.
Total Door는 Yulkowski가 “민주적” 디자인이라고 묘사한 것을 통해 목표를 달성했습니다. Yulkowski는 “회사의 모든 사람이 의견을 제시했고 모든 직원의 업무 환경이 동등하게 고려되었습니다.”라고 말했습니다.
그 결과 Total Door의 이전 건물보다 20% 더 작은 시설과 4배 더 큰 생산 용량이 탄생했습니다. 이 새로운 시설은 Total Door가 고객에게 100% 정시 납품을 달성할 수 있도록 했습니다.
Yulkowski는 “건물 설계 덕분에 오류를 줄이고, 가치가 없는 작업을 없애고, 효율성을 높이고, 전반적인 작업 환경의 질을 개선할 수 있어 더 적은 것으로 더 많은 작업을 할 수 있었습니다.”라고 말했습니다.
새로운 시설은 맞춤형 도어 시스템을 만드는 전체 프로세스를 간소화합니다. Yulkowski는 “우리는 설계, 제조, 테스트, 조립, 심지어 고객을 위한 교육까지 모든 것을 여기서 직접 합니다.”라고 말했습니다.
Yulkowski에 따르면, 건물에 제품 테스트 구역을 통합하는 것은 고객 만족에 매우 중요합니다. 매주 전체 도어 시스템을 분해하여 용접, 접착 및 내구성을 테스트합니다. 이러한 테스트는 지속적인 개선에 중요합니다.
건물 설계의 또 다른 중요한 부분은 고객에게 Total Door 혁신을 보여줄 수 있는 것이었습니다. Total Door 시스템은 고객을 위한 실제 적용 쇼케이스로 시설에 통합되었습니다. 고객은 제품 경험을 상상하라는 요청을 받는 대신 실제로 기능과 이점을 볼 수 있습니다.
“Total Door는 통합 상업용 도어 시스템을 제공하는 세계 유일의 제조업체입니다.” Yulkowski가 설명합니다. 이 모든 것을 한곳에서 고객에게 보여줄 수 있다는 것은 훌륭한 판매 도구입니다.”
율코프스키는 새로운 토탈 도어 시설이 진정한 혁신이란 그저 좋은 아이디어 이상이라는 기업의 신념을 증명한다고 믿는다. 혁신은 곧 좋은 사업이기도 하다.