고객 만족도 향상을 위한 디지털 드라이브스루 메뉴 보드
일반적인 QSR 매출의 70%가 드라이브스루 차선을 통해 발생하므로 미래지향적인 경영진은 디지털 드라이브스루 메뉴 보드를 설치하고자 할 것입니다. 가장 귀중한 고객인 밀레니얼 세대가 선호하는 커뮤니케이션 모드는 디지털 스마트폰입니다. 경쟁사가 배치한 오래되고 칙칙하고 뒤떨어진 페인트와 인쇄 간판보다 현대적이고 밝고 통찰력 있는 디지털 간판 디스플레이에 훨씬 더 편안함을 느낄 것입니다 광안리맛집.
실수 피하기. 모든 사람에게 드라이브스루 주문 실수보다 더 큰 불편이 있을 수 있을까요? 직원의 시간이 주문을 수정하는 데 소요되고 다른 고객의 대기 시간이 길어집니다. 모든 사람의 좌절 수준이 높아지고 수익성이 떨어집니다.
디지털 사이니지 솔루션을 사용하면 이러한 번거로움을 피할 수 있는 두 가지 방법이 있습니다. 드라이브스루의 디지털 메뉴 보드 일부를 주문 입력 및 주문 확인을 위해 따로 두고, 희미한 음성 통신을 처리할 필요가 없습니다. 또는 별도의 주문 입력 보드를 설치하는 옵션이 있습니다. 후자의 방법을 사용하면 실외 디지털 사이니지의 귀중한 메뉴 디스플레이 영역을 희생하지 않을 수 있을 뿐만 아니라 드라이브스루 차선 자체에서 팔이 닿는 거리에 실외 디지털 디스플레이 사이니지를 배치할 필요도 없습니다.
고객은 디지털 방식으로 사업을 하는 것을 선호하며, 4분의 3 이상의 고객이 디지털 방식에 대해 강하게 생각한다는 것을 증명하는 연구가 있습니다. 사실, 연구에 따르면 QSR 고객의 거의 3분의 2가 식사 장소를 결정할 때 디지털 주문의 유무를 중요한 요소로 고려합니다.
디지털 드라이브스루 메뉴 보드로 훨씬 더 쉽게 조정할 수 있습니다. 새 상품이나 일회성 특가 상품을 광고하려면 노트북 키보드를 몇 번 클릭하거나 스마트폰 앱을 사용하면 됩니다. 추운 바람이 부는 겨울날에 칠해지거나 인쇄된 레스토랑 메뉴 보드를 빠르게 변경해 보세요! 디지털 디스플레이를 활용하는 드라이브스루 차선을 사용하면 핫 초콜릿과 같은 추운 날의 음식 가격을 빠르게 낮출 수 있으며 대중이 알게 되고 수익이 급증할 것입니다.